Termini di Servizio

Condizioni generali di vendita e utilizzo dei servizi

Ultimo aggiornamento: 05 Settembre 2024

1. Informazioni Generali

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo dei servizi offerti da Vomitheave, con sede in Via Lagomaggio, 78/H, 47923 Rimini RN, Italia, P.IVA: 02345678901.

Utilizzando i nostri servizi o acquistando i nostri prodotti, accettate integralmente questi Termini. Vi invitiamo a leggerli attentamente prima di procedere.

2. Servizi Offerti

Vomitheave offre i seguenti servizi:

Vendita Piante

Commercializzazione di piante da interno, vasi, terricci e accessori per la cura delle piante.

Servizi Professionali

Consulenza personalizzata, cura e manutenzione, allestimento spazi verdi, corsi e workshop.

Servizi Online

Newsletter, consulenze online e informazioni attraverso il sito web.

3. Ordini e Pagamenti

3.1 Procedura di Ordine

  • Gli ordini possono essere effettuati presso il nostro negozio fisico o telefonicamente
  • Ogni ordine è soggetto alla nostra accettazione e disponibilità dei prodotti
  • Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini per motivi tecnici o commerciali
  • I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA quando dovuta

3.2 Modalità di Pagamento

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:

  • Contanti (presso il negozio)
  • Carte di credito/debito (Visa, Mastercard)
  • Bancomat/POS
  • Bonifico bancario (per servizi professionali)

3.3 Fatturazione

Emettiamo regolare fattura o scontrino fiscale per tutti gli acquisti. Per richiedere fattura, comunicare i dati fiscali al momento dell'ordine.

4. Consegne

Zone di Consegna

  • Rimini centro: consegna gratuita per ordini superiori a €50
  • Provincia di Rimini: costo consegna €10, gratuita sopra €75
  • Zone limitrofe: costo da concordare in base alla distanza

Tempi di Consegna

  • Piante disponibili: 1-2 giorni lavorativi
  • Piante su ordinazione: 5-10 giorni lavorativi
  • Servizi professionali: da concordare in base al tipo di intervento

5. Garanzie e Resi

5.1 Garanzia sulle Piante

  • 30 giorni di garanzia per difetti non imputabili al cliente
  • La garanzia decade in caso di cura inadeguata
  • Sostituzione gratuita per piante morte entro 7 giorni dall'acquisto
  • Supporto telefonico gratuito per problemi di cura

5.2 Diritto di Recesso

In conformità al Codice del Consumo, avete diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna per acquisti effettuati a distanza o fuori dai locali commerciali.

Nota: Il diritto di recesso non si applica alle piante vive per ragioni di deperibilità, salvo vizi o difetti del prodotto.

5.3 Modalità di Reso

  1. Comunicare l'intenzione di reso via telefono o email
  2. Restituire il prodotto nelle condizioni originali
  3. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla restituzione

6. Servizi Professionali

6.1 Prenotazioni

  • Le prenotazioni per consulenze e corsi devono essere confermate telefonicamente
  • È richiesto il pagamento di una caparra del 30% per servizi superiori a €100
  • Cancellazioni entro 24 ore non comportano penali

6.2 Esecuzione dei Servizi

I nostri servizi professionali sono eseguiti da personale qualificato e con esperienza. Ci impegniamo a rispettare i tempi concordati, salvo cause di forza maggiore. Eventuali modifiche ai servizi richiesti devono essere comunicate per iscritto.

7. Responsabilità

Limitazioni di Responsabilità

  • Non siamo responsabili per danni derivanti da uso improprio dei prodotti o servizi
  • La nostra responsabilità è limitata al valore dei prodotti/servizi forniti
  • Non rispondiamo per ritardi dovuti a cause di forza maggiore
  • Il cliente è responsabile della cura adeguata delle piante dopo l'acquisto

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, loghi e grafica, sono di proprietà di Vomitheave o utilizzati dietro autorizzazione. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.

I marchi "Vomitheave" e relativi loghi sono marchi registrati e non possono essere utilizzati senza autorizzazione scritta.

9. Risoluzione delle Controversie

In caso di controversie, ci impegniamo a risolverle amichevolmente attraverso il dialogo diretto. Per reclami o segnalazioni, potete contattarci ai seguenti riferimenti:

Telefono: +39 0541 782403
Email: [email protected]
Indirizzo: Via Lagomaggio, 78/H, 47923 Rimini RN

Per controversie non risolte, è competente il Foro di Rimini. Si applica la legge italiana.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

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